Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Article 1 — Objet et identification du vendeur
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur skillfoot.com entre :
- [DÉNOMINATION] — SIRET [N°] — RCS [VILLE] [N°] — TVA FR[N°] — siège : [ADRESSE].
- Ci-après « le Vendeur ».
Et toute personne physique majeure non-commerçante (« le Client »).
E-mail : contact@skillfoot.com — Tél : [NUMÉRO].
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des maillots de football officiels licenciés. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit (art. L111-1 C. conso).
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande (art. L112-1, L221-5 C. conso).
Article 4 — Commande
Le Client valide sa commande après avoir vérifié son contenu. Le clic sur « Commander avec obligation de paiement » forme le contrat (art. L221-14 C. conso). Un e-mail de confirmation est envoyé.
Article 5 — Paiement
Paiement par carte bancaire (Visa/Mastercard via Stripe), PayPal, ou paiement en 3x sans frais Klarna. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Le débit intervient à la commande.
Article 6 — Livraison
- France métropolitaine : 5-10 jours ouvrés via Colissimo. Gratuit dès 75 €.
- UE : 7-14 jours ouvrés — frais selon destination.
- Hors UE : 10-21 jours ouvrés — droits de douane à la charge du Client.
Délai maximum de livraison : 30 jours après commande (art. L216-1 C. conso) sauf accord express. En cas de retard, le Client peut résoudre le contrat conformément à l'art. L216-2.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 C. conso, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision par e-mail à contact@skillfoot.com en utilisant le formulaire-type ci-dessous (annexe art. R221-1) :
Formulaire-type de rétractation
À l'attention de [DÉNOMINATION], [ADRESSE], contact@skillfoot.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le : ___ / Reçu le : ___
- Nom du consommateur : ___
- Adresse : ___
- Date : ___
- Signature (si papier) : ___
Le Client renvoie le bien dans les 14 jours suivant la notification (art. L221-23). Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement (art. L221-24).
Exception (art. L221-28 3°) : les maillots personnalisés (flocage nom/numéro) ne peuvent être ni retournés ni remboursés.
Article 8 — Garanties légales (encart obligatoire — art. D211-2 C. conso)
Le consommateur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. C. conso). Cette garantie lui ouvre droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de 30 jours, sans frais et sans inconvénient majeur. Le consommateur peut aussi obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat (sauf défaut mineur). Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut pendant les 24 mois suivant la délivrance.
Le consommateur bénéficie également de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. C. civ.) lui permettant d'agir dans les 2 ans à compter de la découverte du vice, au choix : résolution de la vente ou réduction du prix.
Article 9 — Service client & médiation
Service client : contact@skillfoot.com — WhatsApp [NUMÉRO]. Réponse sous 48 h ouvrées.
Conformément à l'art. L612-1 C. conso, en cas de litige non résolu amiablement sous 30 jours, le Client peut recourir gratuitement au médiateur [NOM — ex. CM2C], [ADRESSE], [URL]. Voir notre page Médiation de la consommation.
Plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 10 — Données personnelles
Voir Politique de confidentialité.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et sans préjudice de l'art. L141-5 C. conso (juridiction du lieu où demeure le consommateur ou du lieu de livraison effective), tout différend sera porté devant les juridictions compétentes.